İçeriğe geç
7/24 Servis Desteği Arıza bildirimi için her saat ulaşabilirsiniz

Sigma Servis

Sigma Servis olarak garanti kapsamı dışında kalan cihazlara bakıyoruz — klima. Telefonda ön değerlendirme yapıyor, gerekiyorsa yerinde ölçümle tespit ediyoruz. Hattımıza 7/24 ulaşabilirsiniz.

Hizmet bölgesi: Aydın ve tüm ilçeleri

  • Klima
  • Klima Bakımı ve Belirti Temelli Teşhis

Telefonda ön değerlendirme

Belirtiyi ve arıza kodunu dinleyip olası sebebi daraltıyoruz. Bazı arızalar servis çağırmadan çözülür.

Onaysız işlem yok

Yapılacak işlem ve gerekçesi anlatılır; siz onaylamadan parça değişimine geçilmez.

Ölçümle tespit

Parça değişimi tahminle değil, cihaz üzerinde ölçüm yapılarak belirlenir.

7/24 arıza bildirimi

Hattımız günün her saati açık; Aydın ve 17 ilçesine hizmet veriyoruz.

Sigma Servis Olarak Hizmetlerimiz

Sigma markalı klima · klima bakımı ve belirti temelli teşhis cihazlarında hizmet veriyoruz — 2 ayrı cihaz grubu. Her grubun kendi arıza mantığı ve kendi kod seti vardır; aşağıda kısa özetler, devamında ayrıntılı sayfalar.

Sigma Klima Servisi

Sigma tablosunda dikkat çeken iki şey var. Birincisi **koruma kodlarının ayrıntılı olması**: aşırı gerilim, düşük gerilim, basınç, AC koruma, DC koruma ayrı ayrı kodlanmış. Yani cihaz kendini ned…

Servis Süreci Nasıl İlerler?

Arıza bildiriminden teslime kadar dört adım.

Arayın

Cihazın markası, modeli ve ekrandaki arıza kodunu iletin.

Ön değerlendirme

Belirtiye göre olası sebepler telefonda değerlendirilir, randevu planlanır.

Yerinde tespit

Cihaz üzerinde ölçüm yapılır; arızanın kaynağı ve yapılacak işlem açıklanır.

Onarım ve teslim

Onayınızdan sonra işlem yapılır, cihaz çalışır durumda teslim edilir.

Sigma cihazınız arıza mı verdi?

Telefonda ön değerlendirme yapalım — bazı arızalar servis çağırmadan çözülür.

0850 308 3118

Sigma Servis Hizmet Bölgesi — Aydın

Aydın ve tüm ilçelerinde Sigma cihazlarına servis veriyoruz. Merkez ilçelerde aynı gün, uzak ilçelerde yol planlamasına göre randevu veriyoruz. Adresinizi belirterek arayın, en yakın randevuyu birlikte belirleyelim.

  • Bozdoğan
  • Buharkent
  • Çine
  • Didim
  • Efeler
  • Germencik
  • İncirliova
  • Karacasu
  • Karpuzlu
  • Koçarlı
  • Köşk
  • Kuşadası
  • Kuyucak
  • Nazilli
  • Söke
  • Sultanhisar
  • Yenipazar

Toplam 17 ilçe. Listede olmayan bir yerden arıyorsanız yine de sorun — çevre ilçelere de gidebiliyoruz.

Sigma Arıza Kodları ve Çözümleri

Sigma cihazları arızayı ekranda kodla bildirir. Kod, sorunun hangi devrede olduğunu gösterir — ve bir kısmı servis gerektirmeden çözülebilir. Aşağıda en sık karşılaşılan altı kod; tam listeler cihaz tipine göre ayrıldı.

Bu marka için kod tablosu yayımlamıyoruz. Bu tabloya en az iki bağımsız kaynağın örtüştüğü kodları aldık. İki grup bilerek dışarıda bırakıldı: **E6** için kaynaklarda yalnız "Reset" yazıyordu — bir arıza tarifi değil, çeviri artığı olma ihtimali yüksek. **E17–E19 ve F27** ise "yedek/rezerve" olarak geçiyor, yani kullanımda bir karşılığı yok.

KodAnlamıKısa açıklama
E16 Toz tutucu modülünde toz birikimi ⭐ Bu bir arıza değil, bir temizlik hatırlatmasıdır: elektrostatik toz tutucu modülünde toz birikmiş ve verimi düşmüş.
E5 Soğutmada buzlanma Buharlaştırıcı üzerinde buzlanma algılandı ve cihaz kendini korumaya aldı.
F4 Kompresörde aşırı ısınma Kompresör güvenli sıcaklığın üstüne çıktı ve koruma devreye girdi. Dış ünite LED'i 4 kez yanıp söner.
E14 İç fan motoru arızası İç ünite fan motoru dönmüyor ya da beklenen devirde dönmüyor.
F20 Basınç koruması Soğutucu devresindeki basınç güvenli aralığın dışına çıktı ve koruma devreye girdi.
E7 İç–dış ünite iletişim arızası İki ünite arasındaki veri hattı kesildi.

Sık Sorulan Sorular

En çok sorulan Sigma arızaları ve kısa cevapları.

E16 kodu aldım, cihaz bozuldu mu?

Hayır — ve bu kod tabloda özel bir yerde duruyor. E16 bir arıza değil, bir temizlik hatırlatmasıdır: elektrostatik toz tutucu modülünde toz birikmiş ve verimi düşmüş. Modül temizlendiğinde kod kalkar. Cihaz soğutmaya devam edebilir; etkilenen şey hava filtreleme performansıdır.

Elektrostatik toz tutucu nedir?

Havadaki toz ve partikülleri elektrikle yükleyip tutan bir filtreleme modülüdür ve her klimada bulunmaz. Normal filtre mekanik olarak eler; bu modül elektrostatik olarak çeker. Daha ince partikülleri tutabildiği için hava kalitesi açısından fark yaratır. Ama tuttuğu tozu üzerinde biriktirir ve düzenli temizlik ister — E16 tam olarak bunu söylüyor.

Toz tutucu modülünü kendim temizleyebilir miyim?

Temizlik yöntemi modele göre değişir; kılavuza bakın. Emin değilseniz servise bırakın — bu modül yüksek gerilim taşır ve E12 kodu da tam olarak o yüksek gerilimli devrenin arızasını bildirir. Cihazı açmadan yapılabilecek bir işlem değilse zorlamayın.

E5 aldım, iç ünitede buz var.

E5 buzlanma korumasının devreye girdiğini bildirir. En sık sebep kirli filtredir: hava akışı düşünce batarya aşırı soğur ve buzlanır. Filtreleri temizleyin ve cihazın buzunun erimesini bekleyin. Buzlanmış bir cihazı çalıştırmaya devam etmeyin — sıvı hâldeki akışkan kompresöre ulaşabilir ve bu, en pahalı arızaya yol açar. Filtre temizken buzlanma sürüyorsa soğutucu akışkan miktarı ölçülür.

Dış ünitedeki LED kaç kez yanıp sönüyor diye sayayım mı?

Sayın ama dikkatli olun: **yanıp sönme sayısı kod numarasıyla aynı değildir.** Örneğin F4 kodunda LED 4 kez yanıp söner (uyumlu), ama F12 kodunda 7 kez, F21 kodunda 2 kez, F11 kodunda 10 ya da 13 kez yanıp söner. Yani sayıdan kodu tahmin etmeye çalışmayın. Sayıyı olduğu gibi not alın ve telefonda söyleyin — iç ünite ekranını okuyamadığınız durumlarda bu bilgi işe yarıyor.

F4 aldım, cihaz duruyor ve tekrar başlıyor.

F4 kompresörün aşırı ısındığını ve korumanın devreye girdiğini bildirir. Cihazı tekrar tekrar başlatmayın — koruma bir sebeple devreye giriyor ve her tekrar kompresörü biraz daha yoruyor. İlk bakılacak yer dış ünite peteği ve etrafındaki hava akışıdır: ısı atılamadığında kompresör ısınır. Petek temizliği bu kodun en sık çözümüdür.

Sigma'da koruma kodları neden bu kadar çok?

Ayrıntılı kodlanmış olması bir avantaj. Aşırı gerilim (F18), düşük gerilim (F19), basınç (F20), AC koruma (F22) ayrı ayrı kodlanmış — yani cihaz kendini neden durdurduğunu tam olarak söylüyor. "Bir sorun var" değil, "gerilim düşük" ya da "basınç koruması devrede" diyor. Bu, teşhisi doğrudan kısaltıyor ve gereksiz parça değişimini önlüyor.

E14 aldım, cihaz çalışıyor gibi ama hava gelmiyor.

E14 iç fan motorunun dönmediğini ya da beklenen devirde dönmediğini bildirir ve belirtiniz tam olarak bunu anlatıyor. Önce filtreleri kontrol edin — aşırı kirli filtre fanı zorlayabilir. Bunlar temizken fan motoru, sürücüsü ve devir geri bildirimi ölçülür. Turbin üzerine biriken toz-yağ tabakası da debiyi düşürür ve temizlikle geri kazanılır.

E6 kodunu neden listenizde göremiyorum?

İncelediğimiz kaynaklarda bu kodun karşılığında yalnız "Reset" yazıyordu — bu bir arıza tarifi değil ve büyük ihtimalle çeviri artığı. Ne olduğunu doğrulayamadığımız için tabloya almadık. Aynı sebeple E17–E19 ve F27 kodlarını da yazmadık; kaynaklarda "yedek/rezerve" olarak geçiyorlar, yani kullanımda bir karşılıkları yok.

Sigma kombi ya da beyaz eşya servisi veriyor musunuz?

Bu sayfa Sigma klima ürünlerini kapsar.

Hakkımızda

Servis Ara, Aydın'de 17 yıldır beyaz eşya, klima ve ısıtma cihazlarında arıza tespiti ve onarım yapan bağımsız bir teknik servistir. 4 servis aracımızla Aydın'in 17 ilçesinin tamamına gidiyoruz.

Sigma Servis; Sigma marka klimalarda arıza tespiti, onarım ve bakım yapan bağımsız bir teknik servistir. Aydın ve 17 ilçesine hizmet veriyoruz, arıza bildirimini 7/24 alıyoruz.

Sigma kod tablosunda iki şey dikkat çekiyor. Birincisi koruma kodlarının ayrıntılı olması: aşırı gerilim, düşük gerilim, basınç ve akım korumaları ayrı ayrı kodlanmış, yani cihaz kendini neden durdurduğunu tam olarak söylüyor. İkincisi elektrostatik toz tutucu modülünün kendi kodları — ve bunlardan E16 bir arıza değil, bir temizlik hatırlatması. İki kodu ise bilerek yazmadık: E6'nın karşılığında kaynaklarda yalnız "Reset" yazıyordu ve bu bir arıza tarifi değil; E17–E19 ile F27 ise "yedek" olarak geçiyor.

Sahadan

Paneli sökülmüş iç ünite: eşanjör ve turbin fan görünüyor
Paneli sökülmüş iç ünite: eşanjör ve turbin fan görünüyor
Dış ünite açılmış, kompresör ve devre elemanları görünüyor
Dış ünite açılmış, kompresör ve devre elemanları görünüyor
Manometre seti ile soğutucu akışkan basıncı ölçümü
Manometre seti ile soğutucu akışkan basıncı ölçümü
Dış ünite servis vanaları ve bakır hat bağlantıları
Dış ünite servis vanaları ve bakır hat bağlantıları
Duvar tipi klima iç ünitesi
Duvar tipi klima iç ünitesi
Yeni monte edilmiş duvar tipi klima iç ünitesi
Yeni monte edilmiş duvar tipi klima iç ünitesi

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.

Servis çağrısı nasıl ilerler →

Servis Politikamız ve Prensiplerimiz

Çalışma biçimimizi belirleyen altı esas:

1

Önce tespit, sonra işlem

Parça değişimi tahminle yapılmaz. Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği ölçümle açıklanabilir olmalıdır.

2

Onay alınmadan işlem yapılmaz

Tespit sonrası yapılacak işlem ve gerekçesi anlatılır; onay verilmeden onarıma başlanmaz.

3

Gereksiz işlem önerilmez

Sorun tıkalı bir filtreyse bu söylenir. Kullanıcının kendi çözebileceği durumları belirtmek de servisin işidir.

4

Kalıcı çözüm

Belirtiyi geçici bastıran işlem çözüm sayılmaz. Klimada kaçak bulunmadan gaz basmak buna örnektir.

5

Doğru bilgi

Yayımlanan arıza kodları doğrulanmış kaynaklara dayanır. Doğrulanamayan bilgi yayımlanmaz.

6

Onarım ekonomik değilse söyleriz

Değerlendirmeyi açıkça paylaşır, işlem için ısrar etmeyiz. Kararı siz verirsiniz.

Her maddenin ayrıntılı açıklaması →

Sık Gelen Çağrılar

Sigma cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığı ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğü.

Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor; telefonda çözülenler için ücret talep etmiyoruz.

Tümünü gör →

Blog Yazıları

Sık karşılaşılan Sigma arızalarını adım adım anlatan yazılar. Her yazı tek bir arızayı ele alır.

Sigma Servis İletişim Bilgileri

Arıza bildirimi ve randevu için 0850 308 3118 numarasından ulaşabilirsiniz. Telefonda önce belirtiyi dinliyor, cihazın verdiği koda göre ön değerlendirme yapıyoruz. Yazılı başvuru için [email protected] adresini kullanabilirsiniz.

Hizmet bölgesi: Aydın ve tüm ilçeleri (17 ilçe). İlçe listesini gör →

Ararken nelere dikkat edilmeli →

Sigma Servis — Sayfa Haritası

Hemen Ara · 0850 308 3118